Pro zákazníky bezpečnější, pro firmy oslepující změna v zákoně o elektronických komunikacích omezí údaje získané o jejich aktivitách na ty, které sami aktivně odsouhlasí. Kdo fušuje do digitálního marketingu ví, že natrekovaná data dělají weby nejen uživatelsky příjemnější a atraktivnější, ale také pomáhají prodávat pomocí remarketingu, jedné z nejsilnějších zbraní online reklamy.

Jenže uživatelé internetu neradi zanechávají svou digitální stopu. Co teď? 

„Jaké sušenky?“ (kdo zná cookies, přeskakuje na další kapitolu)

Chuťové uzavření po nedělním obědě vám nikdo nezakáže. Tady je ovšem řeč o malých souborech, které se uloží do počítače nebo jiného zařízení, skrze které zákazník vstoupí do vaší apky nebo na váš web. Díky sbírání drobečků cookies vaše stránka pozná, jestli je návštěvník váš prvozákazník nebo už zabydlený štamgast. Označí jej a sledují průběh jeho návštěvy.

Co všecko cookies sledují? Všecko.

• Odkud přišel?
• Jak dlouho zůstal na jednotlivých stránkách?
• Byl ztracený nebo se dobře orientoval?
• Nakoupil nebo něco v košíku zapomněl?

Pak už to jen pošle do prostředí webové analytiky a je na vás, jaké informace se rozhodnete z anonymní futrovny dat interpretovat a využít pro zlepšení webu i cest, kterým na něj zákazníky přivádíte.

Říkám ANO! Dobrovolně! Jak by mělo vypadat měření s cookies v roce 2022?

Bez toho se od nového roku 2022 váš online byznys neobejde. Ze současného „od čeho se neodhlásí, to dostane,“ bude po novému „dostane jen to, co výslovně odsouhlasí.“ Vyskakovací lišty „OK“ nebo „rozumím“ už nebudou stačit! Nahradit je budou muset složitější zaškrtávací pole. Dokud návštěvník neřekne ano, stane se vám neviditelným a data se sbírat nebudou, i když tam naplní plný košík. 

Jak to vypadá teď?

Jak by to mohlo vypadat od 1/1/2022:

Nezapomeňte na podokno s nastavením preferencí cookies, kde si uživatel musí mít možnost vybrat, které cookies budou aktivní a které ne:

Rozdělení v opt-in okně se zřejmě meze fantazie nekladou.

Sbírání dat se omezí jen na data, která jsou nutná pro samotné fungování webu. Tady bohužel nepatří sušenky určené pro marketingové aktivity, které měří návštěvnost stránek a jejich výkonnost, sledující chování uživatelů pro ušití personalizované reklamy na míru a remarketingové připomenutí, ani klasické sledující a analytické cookies, např. Google Analytics.

Týká se to bohužel i pixelů (třeba Facebook pixel) nebo pluginů na sociálních sítích a dalších měřících nástrojů v mobilních aplikacích. Základní cookies pro technické fungování webu budou stále funkční.

Takže udělejte pápá personalizované reklamě, GéÁčkům, podobným publikům na Facebooku a hromadě dalších dat.

Podle aktuálních zkušeností s koncem nedobrovolného měření v iOSu dá svůj souhlas a data k dispozici jen něco kolem 15 % uživatelů… 😲

Co z toho budeme mít my? Prd.

Co z toho bude mít Google? Všecko.

Google se obrat o data nenechá. Jeho Chrome nebude podporovat cookies třetích stran, stále ale bude mít k dispozici data z prohlížení webu a vyhledávání, které bude využívat k „lepšímu cílení“ reklamy pomocí modelování. Zejména od uživatelů Google služeb přihlášených v Google Chromu.

Tento (vzhledem k legislativě nutný) krok omlouvá odhadem, že výkon reklam se na 95 % nezmění. Všichni ale tušíme, že inzerce bude od nového roku méně přesná, dražší, výhodnější pro Google.

Co dělat, pokud vám lidi nebudou dávat souhlas se sledováním cookies? (A oni nebudou…) Back to the 200X!

Aby se vaše stránka na netu neztratila a byznys vzkvétal, je třeba se vrátit o pár let zpět.

Je to zdánlivě jednoduché.

Krom vhodně nastavené cookie lišty věnujte maximální pozornost svému brandu, kvalitě webu a základně fanoušků.

• Budujte značku. Silný brand ve formě zákazníkovy „první volby“ ničím nenahradíš.
• Quality content first. Relevantní obsah a kontext potěší nejen zákazníky, kteří budou odcházet se snadno dohledanou odpovědí nebo požadavkem, ale také zvýší pozornost Googlu při analyzování vaší stránky. Vše je provázané a proto platí, že „co se líbí uživatelům webu, líbí se i vyhledávačům“.
• Zamyslete se nad správnými klíčovými slovy, která vaše produkty, kategorie, články i podnikání vystihují. Ty vám pomůžou na první příčky ve vyhledávání.
• SEO je vůbec nový Baroš na hřišti internetové reklamy. Srozumitelným obsahem v kombinaci s funkčními odkazy docílíte úspěchu.
• Vsaďte na profilaci cílových skupin podle algoritmů Googlu a Facebooku (nic jiného vám stejně nezbyde).
• Pracemi na webu a jeho optimalizováním zvyšte jeho rychlost.
• Jste na Facebooku? Instagramu? Twitteru? Zhodnoťte sítě, na kterých se vyplatí být a neztrácejte čas s těmi nadbytečnými.

Přidáním všech těchto ingrediencí si namícháte novoroční přípitek, po kterém vás hlava, ani kapsa bolet nebude.

Nejste si v organické reklamě na internetu jistí? Zavolejte profíky.