1. Zásady zpracování osobních údajů

I. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správcem osobních údajů je společnost:

Kožuch.online, s.r.o.

IČO: 09968547

Sídlo: Uzavřená 321, 739 34 Šenov

E-mail: ahoj@kozuch.online

Telefon: +420 774 988 344

Web: www.kozuch.online

Identifikační údaje vycházejí z registru ARES a kontaktní údaje z webu Kožuch.online. Adresa ostravské kanceláře není totožná se sídlem společnosti.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese ahoj@kozuch.online.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo prostřednictvím reklamních formulářů na Facebooku a Instagramu, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• Jméno a příjmení.

• E-mailovou adresu a telefonní číslo.

• Název společnosti a pracovní pozici, pokud nám je poskytnete.

• Informace uvedené v poptávce, zprávě nebo formuláři.

• Informace o požadovaných službách, marketingových cílech a potřebách společnosti.

• Údaje o následné komunikaci, například informace o domluvené schůzce, zaslané nabídce či výsledku poptávky.

• Zdroj poptávky a základní údaje o jejím odeslání, pokud jsou dostupné.

Zpracováváme pouze údaje potřebné k vyřízení vašeho požadavku a související komunikaci.

III. Odkud osobní údaje získáváme?

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, a to v následujících situacích:

1. Kontaktní formuláře na webu

Při vyplnění kontaktního formuláře na www.kozuch.online, například při poptávce marketingových služeb, bezplatného marketingového auditu, konzultace nebo školení.

2. Reklamní formuláře Meta

Pokud odešlete kontaktní formulář prostřednictvím reklamy na Facebooku nebo Instagramu, získáme údaje, které v tomto formuláři poskytnete.

Některé informace mohou být platformou Meta předvyplněny podle údajů ve vašem účtu. Před odesláním formuláře máte možnost je zkontrolovat a upravit.

3. Přímá komunikace

Údaje můžeme získat také při komunikaci e-mailem, telefonicky nebo během osobních a online schůzek.

IV. Proč vaše údaje zpracováváme a na jakém právním základě?

A. Vyřízení poptávky a poskytnutí bezplatného marketingového auditu

Vaše údaje používáme, abychom mohli:

• reagovat na vaši poptávku;

• kontaktovat vás ohledně požadované služby;

• domluvit termín schůzky nebo konzultace;

• připravit a poskytnout bezplatný marketingový audit;

• připravit individuální cenovou nabídku;

• komunikovat o možnostech případné spolupráce.

Právním základem je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud jde o kroky prováděné na vaši žádost před uzavřením smlouvy nebo o plnění smlouvy s vámi.

V případě, že jednáte jménem společnosti, která je potenciálním zákazníkem, může být právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřízení firemní poptávky a navázání obchodního vztahu.

B. Navazující komunikace k poptávce

Pokud nás požádáte o audit, konzultaci nebo nabídku, můžeme vás v přiměřeném rozsahu kontaktovat, abychom požadavek dokončili, upřesnili zadání nebo zjistili, zda máte o připravenou nabídku stále zájem.

Právní základ odpovídá účelu konkrétní poptávky podle předchozího bodu, případně našemu oprávněnému zájmu na dokončení zahájené obchodní komunikace.

Pokud nám sdělíte, že o další jednání nemáte zájem, budeme to respektovat.

C. Zasílání marketingových sdělení

Pokud nám udělíte samostatný souhlas, můžeme vám zasílat informace o našich službách, novinkách, marketingových tipech či dalších nabídkách.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat prostřednictvím odhlašovacího odkazu v obchodním sdělení nebo zasláním e-mailu na ahoj@kozuch.online.

Pokud jste naším stávajícím zákazníkem, můžeme za splnění zákonných podmínek využít váš e-mail pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných služeb. Proti takovému využití můžete bezplatně vznést námitku.

D. Ochrana práv a plnění zákonných povinností

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také pro splnění povinností stanovených právními předpisy, případně pro ochranu a uplatňování našich právních nároků.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR nebo náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

V. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušný účel.

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci: zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední relevantní komunikace, pokud neexistuje jiný oprávněný důvod k jejich delšímu uchování.

• Údaje související se spoluprací: po dobu trvání smluvního vztahu a následně v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností či ochranu právních nároků.

• Údaje pro marketing na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do okamžiku, kdy pomine účel jejich zpracování.

• Doklady o udělení či odvolání souhlasu: po dobu potřebnou k doložení splnění našich povinností a případné ochraně práv.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžadují právní předpisy.

VI. Komu mohou být vaše osobní údaje zpřístupněny?

K osobním údajům mají přístup pouze oprávnění členové našeho týmu a osoby, které je potřebují ke své práci.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také poskytovatelům služeb, které využíváme pro provoz a správu webu, e-mailovou komunikaci, hosting, správu poptávek a CRM systém.

Pokud odešlete formulář prostřednictvím Facebooku nebo Instagramu, podílí se na jeho provozu také společnost Meta. Ta zpracovává údaje v rámci svých služeb podle vlastních pravidel ochrany soukromí. Zpracování údajů, které z formuláře převezmeme pro vyřízení vaší poptávky, je v odpovědnosti Kožuch.online, s.r.o.

Údaje neposkytujeme jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely bez odpovídajícího právního základu.

VII. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při využívání některých digitálních služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, musí být zajištěny odpovídající záruky ochrany osobních údajů podle kapitoly V GDPR, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Konkrétní informace o případném předávání vašich údajů vám poskytneme na vyžádání.

VIII. Jaká máte práva?

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných či neúplných údajů;

• požadovat výmaz osobních údajů;

• požadovat omezení zpracování;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• získat své údaje a přenést je k jinému správci, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

• kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Pokud své údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomu kdykoliv vznést námitku. Po jejím obdržení již vaše údaje pro tento účel nebudeme zpracovávat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu ahoj@kozuch.online.

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

www.uoou.gov.cz

IX. Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů je dobrovolné.

Bez uvedení nezbytných kontaktních údajů však nemusíme být schopni vaši poptávku vyřídit, kontaktovat vás nebo poskytnout požadovanou konzultaci či audit.

Udělení souhlasu se zasíláním marketingových sdělení není podmínkou vyřízení poptávky ani poskytnutí bezplatného auditu.

X. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.

Přístup k údajům je omezen na osoby, které jej potřebují k plnění svých pracovních úkolů.

XI. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, například v souvislosti se změnou využívaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy dostupné na webových stránkách www.kozuch.online.

Datum poslední aktualizace: 21. 9. 2026.